Ответы на вопросы

Вопросы по вызывным панелям

  • Что такое вызывная панель и какие они бывают?

    Вызывная панель — это внешний блок системы контроля доступа, который монтируется при входе в здание для связи с посетителем и дистанционного открывания двери. В зависимости от задач и типа объекта панели делятся на несколько видов:

    • Многоабонентские устанавливают в многоквартирных домах и бизнес-центрах. Они рассчитаны на сотни пользователей и подключаются к квартирным мониторам или приложениям
    • Малоабонентские подходят для небольших офисов, гостиниц или частных домов с несколькими квартирами. Количество подключаемых абонентов ограничено, но функционал остаётся полным
    • Индивидуальные применяют в частных домах, коттеджах или маленьких офисах
    • Аудиопанели — это базовый вариант где не обязательно предусмотрена видеосвязь. Используются там, где видеоконтроль не критичен: технические помещения, склады или старые жилые дома.
  • Чем отличаются модели FB и FT?

    Модели FB и FT отличаются поддерживаемым типом мобильного доступа:

    • FB имеет встроенный считыватель UKEY, который позволяет открывать дверь со смартфона (через BLE) и использовать стандартные карты доступа.
    • FT оснащена считывателем PW-OEM MF BLE v2, который также поддерживает мобильный доступ и карты, но является OEM-решением от стороннего производителя.

    Разница заключается в используемом считывателе для мобильной идентификации. Больше технической информации вы можете узнать в нашей базе знаний — ссылка.

  • Чем отличаются модели вызывных панелей серий AA, AV, BI?

    Основное отличие серий в их целевом назначении и количестве абонентов.

    • Серия AA — это многоабонентские панели с дисплеем и клавиатурой для многоквартирных домов и бизнес-центров.
    • Серия AV — индивидуальные панели для частных домов, коттеджей или офисов, они рассчитаны на связь с одним абонентом.
    • Серия BI — это многокнопочные панели прямого вызова без дисплея, с механическими кнопками для небольшого числа абонентов.

    Больше технической информации вы можете узнать в нашей базе знаний — ссылка.

  • Можно ли заказать вызывную панель с нестандартным логотипом, цветом или гравировкой (OEM/ODM)?

    Вы можете заказать вызывные панели BAS-IP с нестандартным оформлением. Компания предлагает широкие возможности для персонализации, чтобы оборудование органично вписывалось в архитектуру вашего объекта.

    Индивидуализация включает нанесение названия здания, логотипа жилого комплекса или номера корпуса вместо логотипа производителя. Для некоторых проектов доступны панели без видимого логотипа BAS-IP. Также можно выбрать цвет, тип покрытия и нанести гравировку.

    По поводу заказа и уточнения всех вопросов обращайтесь в контакт центр или оставляйте заявку ссылка.

  • Поддерживают ли ваши панели работу с картами стандарта Mifare (Classic, Plus, DESFire)?

    Да, панели BAS-IP полностью поддерживают все основные стандарты карт Mifare, включая Classic, Plus и DESFire.

    Совместимость реализована благодаря мультиформатному считывателю UKEY. Он работает с картами Mifare Classic, Mifare Plus и Mifare DESFire (включая EV1, EV2 и, с ограничениями, EV3) . Это позволяет использовать как стандартные, так и шифрованные идентификаторы, что особенно важно для систем с высокими требованиями к безопасности.

    Больше информации вы можете узнать из нашей статьи — ссылка.

  • Есть ли у вас всепогодные панели для уличной установки без козырька?

    У BAS-IP есть всепогодные панели для уличной установки. Модели имеют класс пылевлагозащиты IP65 и рассчитаны на температуру от -40°C до +65°C. Для дополнительной защиты от дождя и солнца можно установить козырек. Некоторые модели также имеют антивандальный класс IK07 или IK10.

    Уточняйте детали для каждой конкретной модели отдельно в разделе «Технические характеристики».

  • Надо ли устанавливать защитный диод при подключении электромагнитного замка к вызывной панели BAS-IP?

    Да, установка защитного диода (или супрессора) параллельно обмотке электромагнитного замка — обязательна. Это не прихоть, а необходимая мера защиты электроники.

    Зачем нужен диод?

    Когда вы отключаете питание от электромагнитного замка, в его катушке (обмотке) возникает обратный выброс напряжения — так называемый импульс самоиндукции. Он может достигать сотен вольт, даже если сам замок работает от 12 В. Этот импульс бьёт по электронным компонентам — например, по реле вызывной панели или контроллера — и со временем выводит их из строя. Диод гасит этот выброс, пропуская обратный ток через себя и защищая схему.

    Как правильно подключить диод:

    Используйте диод типа 1N4004, 1N4007 или аналогичный из серии 1N400x. Подключайте его параллельно контактам замка. Катод диода (полоска на корпусе) — к плюсу питания (+12 В). Анод — к минусу (GND). То есть — в обратной полярности относительно питания.

    Простыми словами:, диод «стоит в сторонке» и молчит, пока всё в порядке. А когда появляется опасный обратный импульс — он «замыкает его на себя» и гасит.
    Параметры диода:

    Обратное напряжение: не менее 100 В — чтобы выдержать выброс.
    Ток: не менее 1 А — этого хватит для большинства замков.
    Подойдёт практически любой диод из серии 1N4001–1N4007.

    Что будет, если не поставить диод?
    • Выход из строя реле в вызывной панели или транзистора в контроллере.
    • Нестабильная работа системы: дверь не открывается, панель «глючит».
    • Потеря гарантии — многие производители указывают, что отсутствие диода исключает гарантийный ремонт.
    Пример из практики:

    Многие монтажники игнорируют установку диода — «и так работает». Да, может работать месяц, полгода… Но потом — внезапный выход контроллера из строя, и найти причину сложно. А виновато как раз отсутствие этого копеечного диода.

    Вывод:

    Обязательно поставьте диод 1N4007 (или 1N4004) параллельно замку — в обратной полярности. Это стоит копейки, но спасёт вашу систему от преждевременной поломки.

  • Как настроить панель AV-04AFD для работы в соответствии с требованиями МЧС РФ?

    Панель AV-04AFD имеет функцию экстренного соединения с МЧС РФ. После зажатия кнопки быстрого вызова на несколько секунд, с панели будет произведен SIP-вызов на номер службы спасения. После соединения с диспетчером МЧС замкнется реле панели и включится сигнальная лампа, которая будет обозначать спасателям место укрытия людей.

    Лампа может быть выключена при размыкании контактов двери при их открытии бригадой МЧС или автоматически через указанный в настройках период времени.

    Для настройки данной функции, прежде всего вам нужно установить на устройство прошивку с данной опцией:

    • Скачайте необходимую прошивку (функция доступна в версии 3.2.0 и выше).
    • Скачайте, установите и откройте Remote Upgrade Tool.
    • Найдите IP адрес вашей панели и выберите его.
    • Нажмите Select и выберите файл скачанной прошивки.
    • Кликните Auto Reboot для автоматической перезагрузки устройства.
    • Нажмите Upgrade и подождите до конца процесса (в графе Status будет показано Success).
    • Панель перезагрузится несколько раз и будет готова к работе.
    Далее необходимо включить функцию SIP-звонков и указать необходимые данные:
    • Войдите в веб-интерфейс вызывной панели. По умолчанию, логин — admin, а пароль — 123456.
    • Откройте вкладку «Вызывная панель».
    • В разделе «Настройки SIP» включите функцию и укажите:
      • Прокси SIP-сервера. На этот адрес устройство будет отправлять запросы регистрации. Перед адресом прокси обязательно нужно указывать «sip:».
      • Адрес SIP-сервера. Поле используется для передачи домена в запросе аутентификации. Может быть указан как IP-адресом, так и доменным именем.
      • STUN IP сервера (например, stun.l.google.com).
      • STUN порт сервера. Для STUN сервера Google используется порт 19302.
      • Логин, SIP номер (например, 26).
      • Пароль от SIP номера.
      • Интервал перерегистрации на сервере.
    • Сохраните указанную информацию. Как результат правильного SIP-подключения в верхней строке web-интерфейса отобразится статус SIP.
    После включения функции SIP — переходите к настройке функции вызова на номер МЧС:
    • Войдите в веб-интерфейс вызывной панели. По умолчанию, логин — admin, а пароль — 123456.
    • Откройте вкладку СКУД и найдите раздел Дополнительные настройки.
    • В строке Функция нажатия кнопки выберите Служба спасения.
    • Укажите номер, по которому будет осуществлен вызов в МЧС. SIP-номер необходимо указывать в формате: sip: номер@ip устройства или адрес сервера. Например, sip:Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..
    • Установите таймер автоматического отключения сигнальной лампы в диапазоне 0–3600 минут. Также бригада МЧС по приезду может отключить лампу подключенной к контактам датчика двери кнопкой.
    • Сохраните настройки.
    Схема подключения кнопки и лампы к панели:
  • Записывают ли вызывные панели видео с камер в «спящем» режиме?

    Все вызывные панели BAS-IP транслируют RTSP поток для возможной записи видео с камеры на видеорегистратор.

  • Как долго способны работать вызывные панели при отключении электропитания?

    Все зависит от источника бесперебойного питания. Реализовать её можно, подключив аккумулятор на 12 мА/ч к блоку бесперебойного питания BAS-IP UPS-DP. Это даст 4–5 часов беспрерывной работы вызывных панелей BAS-IP (время работы зависит от ёмкости аккумулятора).

  • У вызывной панели AV-01MFD можно ли расширить количество управляемых реле?

    Да, подключив модуль управления двумя замками BAS-IP SH-42.

  • Можно ли использовать только вызывную панель, без видеодомофона, и управлять ею со смартфона?

    Да, вы можете использовать вызывную панель без видеодомофона. У вас будет возможность настроить её для четырех SIP аккаунтов (4-х пользователей). Также вохможна реализация решения для офисов: подключить вызывную панель по SIP протоколу к IP АТС и настроить вызов на нужного абонента.

  • Интегрируется ли ваше оборудование в системы видеонаблюдения и СКУД?

    Да. В системе видеонаблюдения вы можете вести запись с камер вызывных панелей посредством протокола RTSP.

    Для интерграции в систему СКУД в наших вызывных панелях предусмотрен интерфейс WIEGAND-26.

  • Есть ли поддержка SIP протокола в последних версиях вызывных панелей?

    Вся линейка третьей версии поддерживает SIP 2.0.

  • Какие замки могут быть подключены к индивидуальным и многоквартирным вызывным панелям BAS-IP?

    К индивидуальной или многоквартирной вызывной панели BAS-IP можно подключить электромагнитный или электромеханический (в том числе типа «защелка») замок.

Напишите нам