Технические вопросы
После обновления прошивки панель перестала работать. Как восстановить работу устройства?
Для проведения предварительной диагностики состояния и помощи решения проблемы вам нужно обратиться в нашу техническую поддержку.
Похожие вопросы
-
Как подключить модули домашней автоматики для программирования?
Оконечный модуль управления домашней автоматикой необходимо подключить к компьютеру через конвертер USB-RS485. После чего запрограммировать режимы его работы при помощи бесплатного ПО, которое идет в комплекте поставки.
-
Монитор не видит вызывную панель в локальной сети, хотя сеть работает. Как настроить вручную?
Для настройки устройств нужно зайти в их WEB интерфейсы и произвести настройку вызова через логическую адресацию или через переадресацию, что бы можно было сделать вызов с монитора на вызывную панель ее нужно прописать в адресной книге монитора.
-
Что такое API и где его взять?
API — это набор правил и инструкций, с помощью которых можно выполнять те или иные действия с устройством или ПО. Наша API документация находится в открытом доступе и располагается на этом ресурсе.
-
Совместимы ли вызывные панели Bas-IP с мониторами сторонних брендов?
Мы не рекомендуем использовать мониторы сторонних производителей с вызывными панелями Bas-IP, т.к. не можем гарантировать их полноценную качественную работу.
-
Где хранится архив событий?
Архив входящих, исходящих и пропущенных вызовов, а также сообщений хранится во внутренней памяти монитора.







