Технические вопросы

Как сбросить настройки вызывной панели или монитора до заводских, если нет доступа к веб-интерфейсу? (аппаратная кнопка сброса)

Аппаратной кнопки сброса нет. Сброс устройства осуществляется технической поддержкой BAS-IP с удаленным подключением специалиста.

Похожие вопросы

  • Для монтажников, застройщиков и управляющих компаний

    В случае если пароль от внутренних мониторов, вызывных панелей или другого оборудования BAS-IP был утерян, и по этой причине не удается получить доступ к настройкам оборудования, то необходимо произвести сброс пароля и выполнить вход в настройки с паролем по умолчанию.

    Сброс пароля осуществляется через техническую поддержу BAS-IP
    Условия и требования для сброса пароля:
    • На электронную почту support@bas-ip.ru необходимо выслать наименование модели и серийный номер оборудования.
    • К письму необходимо приложить документ (договор) от управляющей компании, которая ведет управление на данном объекте или ЖК, в котором будет указано:
      • название объекта;
      • фактический адрес объекта;
      • разрешение на проведение работ с оборудованием BAS-IP на данном объекте (перечнем, с каким именно оборудованием);
      • кому (наименование компании или ФИО) предоставлено разрешение на проведение работ;
      • срок, до которого действительно данное разрешение.
    • Любое свидетельство, подтверждающее соответствие обращающегося лица представителю компании или лицам, указанным в документе (договоре) в п.2.
    • Желательные дату и время проведения сброса пароля, с последующим их согласованием, для удаленного подключения специалиста BAS-IP через сеть Интернет.
  • Можно ли подключить дополнительную вызывную панель или монитор?

    Можно, системы на оборудовании Bas-IP хорошо масштабируются, но требуют индивидуального подхода, поэтому для уточнения что нужно использовать в конкретно вашем случае вам необходимо обратиться к специалисту по подбору, к управляющей компании или проектировщику.

  • Сколько комнат можно обслуживать с помощью функции «Умный дом»?

    С помощью системы «Умный дом», встроенной во внутренний монитор интерфейса, можно обслуживать до 16 комнат.

  • Как изменить пароль по умолчанию на панели и мониторе для защиты от взлома?

    Пароль меняется в WEB интерфейсе устройства в разделе «Безопасность».

  • Каковы функции компьютерного ПО?

    Компьютерное ПО может выполнять следующие функции:

    • отправлять текстовые сообщения на внутренние мониторы;
    • осуществлять мониторинг активных устройств в сети;
    • осуществлять мониторинг охранных шлейфов сигнализации, абонентских внутренних мониторов;
    • регистрировать и удалять карточки доступа на контроллерах вызывных панелей;
    • просматривать проходы по картам доступа.

Напишите нам