Технические вопросы
Как сбросить настройки вызывной панели или монитора до заводских, если нет доступа к веб-интерфейсу? (аппаратная кнопка сброса)
Аппаратной кнопки сброса нет. Сброс устройства осуществляется технической поддержкой BAS-IP с удаленным подключением специалиста.
Похожие вопросы
-
Для монтажников, застройщиков и управляющих компаний
В случае если пароль от внутренних мониторов, вызывных панелей или другого оборудования BAS-IP был утерян, и по этой причине не удается получить доступ к настройкам оборудования, то необходимо произвести сброс пароля и выполнить вход в настройки с паролем по умолчанию.
Сброс пароля осуществляется через техническую поддержу BAS-IP
Условия и требования для сброса пароля:
- На электронную почту support@bas-ip.ru необходимо выслать наименование модели и серийный номер оборудования.
- К письму необходимо приложить документ (договор) от управляющей компании, которая ведет управление на данном объекте или ЖК, в котором будет указано:
- название объекта;
- фактический адрес объекта;
- разрешение на проведение работ с оборудованием BAS-IP на данном объекте (перечнем, с каким именно оборудованием);
- кому (наименование компании или ФИО) предоставлено разрешение на проведение работ;
- срок, до которого действительно данное разрешение.
- Любое свидетельство, подтверждающее соответствие обращающегося лица представителю компании или лицам, указанным в документе (договоре) в п.2.
- Желательные дату и время проведения сброса пароля, с последующим их согласованием, для удаленного подключения специалиста BAS-IP через сеть Интернет.
-
Можно ли подключить дополнительную вызывную панель или монитор?
Можно, системы на оборудовании Bas-IP хорошо масштабируются, но требуют индивидуального подхода, поэтому для уточнения что нужно использовать в конкретно вашем случае вам необходимо обратиться к специалисту по подбору, к управляющей компании или проектировщику.
-
Сколько комнат можно обслуживать с помощью функции «Умный дом»?
С помощью системы «Умный дом», встроенной во внутренний монитор интерфейса, можно обслуживать до 16 комнат.
-
Как изменить пароль по умолчанию на панели и мониторе для защиты от взлома?
Пароль меняется в WEB интерфейсе устройства в разделе «Безопасность».
-
Каковы функции компьютерного ПО?
Компьютерное ПО может выполнять следующие функции:
- отправлять текстовые сообщения на внутренние мониторы;
- осуществлять мониторинг активных устройств в сети;
- осуществлять мониторинг охранных шлейфов сигнализации, абонентских внутренних мониторов;
- регистрировать и удалять карточки доступа на контроллерах вызывных панелей;
- просматривать проходы по картам доступа.







