Технические вопросы

Как подключить IP камеры и какие поддерживаются?

IP камеры поддерживаются любые которые могут выдавать RTSP поток. Информацию по добавлению RTSP потока от IP камеры можно найти на нашей Wiki выбрав нужную модель монитора и выбрать раздел безопасность, например — ссылка.

Похожие вопросы

  • Как настроить отправку фото с вызывной панели на email?

    В панели: Logs → Email notifications, включить SMTP, указать сервер, порт, SSL/TLS, логин, пароль, отправителя, получателя и события.

  • Как подключить 2 замка?

    Для того чтоб подключить 2 замка к вызывной панели нужно использовать устройство SH-42.

  • Можно ли что-то сделать, не принося оборудование в сервис-центр?

    При нарушениях в работе или не правильном поведении внутренних мониторов, монитора консьержа или вызывных панелей, не спешите относить их в сервисный центр! Если Вы заметили несоответствие заявленной функциональности или нарушение какой-либо работоспособности, то это вовсе не означает, что Ваше устройство нуждается в ремонте.

    Прочитайте, пожалуйста, нижеприведенные рекомендации, и выполнив необходимое Вам действие, с вероятностью 99%, Ваше устройство окажется полностью работоспособным:

    • Если у Вас внутренний монитор неадекватно реагирует на нажатия экрана, неправильная чувствительность нажатий, при нажатиях срабатывают соседние кнопки, срабатывают кнопки, расположенные в другом конце экрана, или при нажатии на сенсорный экран не происходит никакой реакции, тогда Вам необходимо сенсорный экран монитора Откалибровать!
    • Если у Вас наблюдаются нарушения в работе внутреннего монитора, монитора консьержа или вызывной панели, характеризуемые неработоспособностью какого-либо узла, отсутствием или не выполнением заявленной функциональности, тогда Вам необходимо просто обновить встроенное Программное Обеспечение (Firmware) на Вашем устройстве.
  • Как установить приложение на монитор?

    На все мониторы (кроме моделей AQ-07LL, AZ-07LL и AU-04LA) можно установить сторонние приложения для взаимодействия с домашней автоматикой. Для мониторов AT-07L, AZ-07L и AT-10 поддерживаются приложения на Android 6/10 (опционально), для других моделей — только Android 4.4.

    Google-сервисы в прошивках мониторов недоступны, поэтому установка приложений возможна только с флеш-карты MicroSD.
    Чтобы установить приложение, вам необходимо:
    • Скачать .apk файл приложения.
    • Скопировать его на MicroSD карту.
    • Вставить карту в монитор.
    • Вызвать навигационную панель, свайпнув вниз или нажав на пустое место в верхней части экрана.
    • Открыть меню Система. По умолчанию, пароль администратора: 123456.
    • Зайти в приложение Amaze.
    • Найти файл приложения на MicroSD карте.
    • В открывшемся меню выбрать Установка. Необходимо разрешить доступ к функциям и файлам, необходимым для работы приложения.
    • Дождаться окончания процесса и открыть приложение для использования.

    В случае необходимости дополнительных прав для установки приложения, в появившемся окне уведомления включите опцию «Устанавливать приложения из непроверенных источников». Далее вернитесь к Amaze и повторите процедуру.

  • Можно ли сделать так, чтобы монитор автоматически открывал дверь во время звонка без участия человека (автоконсьерж)?

    Такого функционала нет на нашем оборудовании.

Напишите нам