Технические вопросы

Как подключить домофон в частном доме, если на калитку и в дом идут разные кабели?

Так как каждый проект требует индивидуальных расчетов и подбора оборудования под конкретные условия эксплуатации, вам нужно обратиться к нашим дистрибьюторам, в вашу обслуживающую управляющую компанию или проектировщику.

Похожие вопросы

  • Есть ли поддержка SIP протокола в последних версиях вызывных панелей?

    Вся линейка третьей версии поддерживает SIP 2.0.

  • С кем у вас есть интеграция?

    Мы открыты к интеграциям и работаем с широким кругом партнеров.
    С полным списком вы можете ознакомиться на нашем сайте — ссылка.

  • Для монтажников, застройщиков и управляющих компаний

    В случае если пароль от внутренних мониторов, вызывных панелей или другого оборудования BAS-IP был утерян, и по этой причине не удается получить доступ к настройкам оборудования, то необходимо произвести сброс пароля и выполнить вход в настройки с паролем по умолчанию.

    Сброс пароля осуществляется через техническую поддержу BAS-IP
    Условия и требования для сброса пароля:
    • На электронную почту support@bas-ip.ru необходимо выслать наименование модели и серийный номер оборудования.
    • К письму необходимо приложить документ (договор) от управляющей компании, которая ведет управление на данном объекте или ЖК, в котором будет указано:
      • название объекта;
      • фактический адрес объекта;
      • разрешение на проведение работ с оборудованием BAS-IP на данном объекте (перечнем, с каким именно оборудованием);
      • кому (наименование компании или ФИО) предоставлено разрешение на проведение работ;
      • срок, до которого действительно данное разрешение.
    • Любое свидетельство, подтверждающее соответствие обращающегося лица представителю компании или лицам, указанным в документе (договоре) в п.2.
    • Желательные дату и время проведения сброса пароля, с последующим их согласованием, для удаленного подключения специалиста BAS-IP через сеть Интернет.
  • Как настроить BAS-IP Link Cloud?

    Всю информацию по настройке и использованию мы собрали в нашем справочном разделе — там подробно описаны все шаги.

    Также для вас есть наглядная видеоинструкция, где пошагово показан процесс настройки. Ссылки на оба материала мы добавили, чтобы вы могли быстро найти ответ на любой вопрос.

  • Можно ли использовать свой sip-сервер и свое приложение с вызывными панелями?

    Можно, в нашем оборудование реализован стандарт SIP v2.0.

Напишите нам