Технические вопросы

Как настроить разную длительность открытия для электромагнитного и электромеханического замка?

Время открытия замка настраивается в веб-интерфейсе устройства в меню «СКУД» в разделе «Управление замками».

Похожие вопросы

  • Как добавить SIP-аккаунт от стороннего провайдера в монитор или панель, чтобы звонить через интернет-телефонию?

    В web-интерфейсе устройства открыть Panel/Network → SIP settings, включить SIP-регистрацию и указать: SIP proxy/server, логин/SIP number, auth ID при необходимости, пароль, транспорт UDP/TCP/TLS, STUN при работе через NAT.

  • Как подключить модули домашней автоматики для программирования?

    Оконечный модуль управления домашней автоматикой необходимо подключить к компьютеру через конвертер USB-RS485. После чего запрограммировать режимы его работы при помощи бесплатного ПО, которое идет в комплекте поставки.

  • Можно ли что-то сделать, не принося оборудование в сервис-центр?

    При нарушениях в работе или не правильном поведении внутренних мониторов, монитора консьержа или вызывных панелей, не спешите относить их в сервисный центр! Если Вы заметили несоответствие заявленной функциональности или нарушение какой-либо работоспособности, то это вовсе не означает, что Ваше устройство нуждается в ремонте.

    Прочитайте, пожалуйста, нижеприведенные рекомендации, и выполнив необходимое Вам действие, с вероятностью 99%, Ваше устройство окажется полностью работоспособным:

    • Если у Вас внутренний монитор неадекватно реагирует на нажатия экрана, неправильная чувствительность нажатий, при нажатиях срабатывают соседние кнопки, срабатывают кнопки, расположенные в другом конце экрана, или при нажатии на сенсорный экран не происходит никакой реакции, тогда Вам необходимо сенсорный экран монитора Откалибровать!
    • Если у Вас наблюдаются нарушения в работе внутреннего монитора, монитора консьержа или вызывной панели, характеризуемые неработоспособностью какого-либо узла, отсутствием или не выполнением заявленной функциональности, тогда Вам необходимо просто обновить встроенное Программное Обеспечение (Firmware) на Вашем устройстве.
  • Монитор не видит вызывную панель в локальной сети, хотя сеть работает. Как настроить вручную?

    Для настройки устройств нужно зайти в их WEB интерфейсы и произвести настройку вызова через логическую адресацию или через переадресацию, что бы можно было сделать вызов с монитора на вызывную панель ее нужно прописать в адресной книге монитора.

  • Как установить приложение на монитор?

    На все мониторы (кроме моделей AQ-07LL, AZ-07LL и AU-04LA) можно установить сторонние приложения для взаимодействия с домашней автоматикой. Для мониторов AT-07L, AZ-07L и AT-10 поддерживаются приложения на Android 6/10 (опционально), для других моделей — только Android 4.4.

    Google-сервисы в прошивках мониторов недоступны, поэтому установка приложений возможна только с флеш-карты MicroSD.
    Чтобы установить приложение, вам необходимо:
    • Скачать .apk файл приложения.
    • Скопировать его на MicroSD карту.
    • Вставить карту в монитор.
    • Вызвать навигационную панель, свайпнув вниз или нажав на пустое место в верхней части экрана.
    • Открыть меню Система. По умолчанию, пароль администратора: 123456.
    • Зайти в приложение Amaze.
    • Найти файл приложения на MicroSD карте.
    • В открывшемся меню выбрать Установка. Необходимо разрешить доступ к функциям и файлам, необходимым для работы приложения.
    • Дождаться окончания процесса и открыть приложение для использования.

    В случае необходимости дополнительных прав для установки приложения, в появившемся окне уведомления включите опцию «Устанавливать приложения из непроверенных источников». Далее вернитесь к Amaze и повторите процедуру.

Напишите нам