Как изменить мелодию звонка на внутреннем мониторе или загрузить свою?

Похожие вопросы

• Какой класс защиты IP у вашего оборудования?

  Оборудование BAS-IP в основном имеет класс защиты IP65. Это означает полную защиту от пыли и от струй воды. Некоторые модели могут иметь класс IP64 (защита от брызг) или IP30 (для внутреннего применения).

  Уточняйте детали для каждой конкретной модели отдельно в разделе «Технические характеристики».

• Какой срок гарантии на оборудование BAS-IP?

  Гарантия на весь ассортимент нашего оборудования составляет 3 года с возможностью расширения до 5 лет, при условии если клиент оплатит на 5% больше от стоимости заказа.

  Также в нашей статье вы можете больше узнать о гарантийных обязательствах — ссылка. По другим вопросам касаемо гарантии вы можете уточнить в сервисном центре — ссылка.

• Возможна ли интеграция BAS-IP в систему видеонаблюдения?

  Да, начиная с версии v3 SIP вызывные панели «отдают» видеопоток по RTSP протоколу для дальнейшего использования в системах видеонаблюдения.

• Где хранится архив событий?

  Архив входящих, исходящих и пропущенных вызовов, а также сообщений хранится во внутренней памяти монитора.

• Для частных лиц и розничных покупателей

  В случае если пароль от внутренних мониторов, вызывных панелей или другого оборудования BAS-IP был утерян, и по этой причине не удается получить доступ к настройкам оборудования, то необходимо произвести сброс пароля и выполнить вход в настройки с паролем по умолчанию.

  Сброс пароля осуществляется через техническую поддержу BAS-IP

  Условия и требования для сброса пароля:

  • На электронную почту support@bas-ip.ru необходимо выслать наименование модели и серийный номер оборудования.
  • К письму приложить (на выбор):
    • Отсканированный товарный чек, подтверждающий покупку данного оборудования, в котором указан серийный номер оборудования.
    • Фотографию оригинальной коробки, в которой поставлялось данное оборудование, с различимым на ней серийным номером (на этикетке) и соответствием данного серийного номера оборудованию, которому необходимо провести сброс пароля.
  • Желательные дату и время проведения сброса пароля, с последующим их согласованием, для удаленного подключения специалиста BAS-IP через сеть Интернет.