Технические вопросы
Где скачать актуальную прошивку, инструкцию и программное обеспечение для настройки?
Данную информацию вы можете взять на нашем сайте в разделе загрузки. Если возникнут дополнительные вопросы по настройке обращайтесь в нашу техническую поддержку — ссылка.
Похожие вопросы
-
Как добавить в Link карты из базы СКУД вызывной панели?
Через
Settings → General → Data import → Import device data: Link умеет импортировать данные устройства, включая идентификаторы с панели. После импорта карты добавляются в Link и могут быть отправлены на доступные устройства. -
Можно ли создать временную гостевую ссылку или код для курьера?
Добавление производится через мобильное приложение Link, подробное описание действий описано в нашей базе знаний.
-
Я проживаю в ЖК и хочу поставить монитор, что мне нужно для этого и куда обращаться?
Для начала важно определить продаёт ли оборудование управляющая компания вашего жилого комплекса. При закупке напрямую у администрации УК вам предоставит установку, по условиям также нужно уточнять отдельно.
Если УК не продаёт, обратитесь за покупкой монитора можно обратиться к официальному дилеру BAS-IP. Мы работаем через дилерскую сеть, так как это позволяет обеспечивать качественный сервис в разных регионах.
Список наших партнёров доступен на сайте в разделе — где купить.
-
Можно ли установить программу для приёма вызовов с вызывных панелей на ПК или ноутбук?
Вы можете установить SIP-клиент на Windows, MacOS или Linux, с помощью которого можно принимать вызовы с вызывных панелей BAS-IP, получать видео и открывать дверь. Поддерживаемые кодеки видео: H.264. Кодеки аудио: PCMA/PCMU. DTMF: RFC2833.
-
Как подключить датчик открытия двери и видеть её состояние?
Подключить сухой контакт геркона/датчика к входу Door sensor input, затем в web-интерфейсе открыть
Access management → Door sensor input, включить режим Door sensor, задать response time и сохранить. События Door opened/closed будут видны в журнале и передаваться в Link при включенной интеграции.







