Технические вопросы

Где можно ознакомиться с типовыми схема подключения?

Все типовые схемы подключения располагаются у нас в нашей базе знаний.

Похожие вопросы

  • После обновления прошивки панель перестала работать. Как восстановить работу устройства?

    Для проведения предварительной диагностики состояния и помощи решения проблемы вам нужно обратиться в нашу техническую поддержку.

  • Что случилось с BAS-IP Intercom?

    С 4 марта 2025 года приложение Intercom недоступно для скачивания, это связано с тем, что платформа больше не поддерживается.

    С подробностями вы можете ознакомиться в статье.

  • Как настроить панель AV-04AFD для работы в соответствии с требованиями МЧС РФ?

    Панель AV-04AFD имеет функцию экстренного соединения с МЧС РФ. После зажатия кнопки быстрого вызова на несколько секунд, с панели будет произведен SIP-вызов на номер службы спасения. После соединения с диспетчером МЧС замкнется реле панели и включится сигнальная лампа, которая будет обозначать спасателям место укрытия людей.

    Лампа может быть выключена при размыкании контактов двери при их открытии бригадой МЧС или автоматически через указанный в настройках период времени.

    Для настройки данной функции, прежде всего вам нужно установить на устройство прошивку с данной опцией:

    • Скачайте необходимую прошивку (функция доступна в версии 3.2.0 и выше).
    • Скачайте, установите и откройте Remote Upgrade Tool.
    • Найдите IP адрес вашей панели и выберите его.
    • Нажмите Select и выберите файл скачанной прошивки.
    • Кликните Auto Reboot для автоматической перезагрузки устройства.
    • Нажмите Upgrade и подождите до конца процесса (в графе Status будет показано Success).
    • Панель перезагрузится несколько раз и будет готова к работе.
    Далее необходимо включить функцию SIP-звонков и указать необходимые данные:
    • Войдите в веб-интерфейс вызывной панели. По умолчанию, логин — admin, а пароль — 123456.
    • Откройте вкладку «Вызывная панель».
    • В разделе «Настройки SIP» включите функцию и укажите:
      • Прокси SIP-сервера. На этот адрес устройство будет отправлять запросы регистрации. Перед адресом прокси обязательно нужно указывать «sip:».
      • Адрес SIP-сервера. Поле используется для передачи домена в запросе аутентификации. Может быть указан как IP-адресом, так и доменным именем.
      • STUN IP сервера (например, stun.l.google.com).
      • STUN порт сервера. Для STUN сервера Google используется порт 19302.
      • Логин, SIP номер (например, 26).
      • Пароль от SIP номера.
      • Интервал перерегистрации на сервере.
    • Сохраните указанную информацию. Как результат правильного SIP-подключения в верхней строке web-интерфейса отобразится статус SIP.
    После включения функции SIP — переходите к настройке функции вызова на номер МЧС:
    • Войдите в веб-интерфейс вызывной панели. По умолчанию, логин — admin, а пароль — 123456.
    • Откройте вкладку СКУД и найдите раздел Дополнительные настройки.
    • В строке Функция нажатия кнопки выберите Служба спасения.
    • Укажите номер, по которому будет осуществлен вызов в МЧС. SIP-номер необходимо указывать в формате: sip: номер@ip устройства или адрес сервера. Например, sip:23984@ru.sip.bas-ip.com.
    • Установите таймер автоматического отключения сигнальной лампы в диапазоне 0–3600 минут. Также бригада МЧС по приезду может отключить лампу подключенной к контактам датчика двери кнопкой.
    • Сохраните настройки.
    Схема подключения кнопки и лампы к панели:
  • Можно ли создать временную гостевую ссылку или код для курьера?

    Добавление производится через мобильное приложение Link, подробное описание действий описано в нашей базе знаний.

  • Можно ли подключить IP-домофон BAS-IP к существующей аналоговой многоквартирной координатно-матричной системе?

    Так как BAS-IP — это цифровая система, работающая по своему собственному протоколу, то подключение к аналоговой системе возможно только при помощи специального адаптера BAS-IP VIZIT.

Напишите нам