Вопросы по IP-видеодомофонам

Интерфейс на экране монитора стандартный, или его можно самому нарисовать с нужными кнопками?

Изменить GUI монитора можно только под крупный объект. Для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Похожие вопросы

  • У вызывной панели AV-01MFD можно ли расширить количество управляемых реле?

    Да, подключив модуль управления двумя замками BAS-IP SH-42.

  • Как установить приложение на монитор?

    На все мониторы (кроме моделей AQ-07LL, AZ-07LL и AU-04LA) можно установить сторонние приложения для взаимодействия с домашней автоматикой. Для мониторов AT-07L, AZ-07L и AT-10 поддерживаются приложения на Android 6/10 (опционально), для других моделей — только Android 4.4.

    Google-сервисы в прошивках мониторов недоступны, поэтому установка приложений возможна только с флеш-карты MicroSD.
    Чтобы установить приложение, вам необходимо:
    • Скачать .apk файл приложения.
    • Скопировать его на MicroSD карту.
    • Вставить карту в монитор.
    • Вызвать навигационную панель, свайпнув вниз или нажав на пустое место в верхней части экрана.
    • Открыть меню Система. По умолчанию, пароль администратора: 123456.
    • Зайти в приложение Amaze.
    • Найти файл приложения на MicroSD карте.
    • В открывшемся меню выбрать Установка. Необходимо разрешить доступ к функциям и файлам, необходимым для работы приложения.
    • Дождаться окончания процесса и открыть приложение для использования.

    В случае необходимости дополнительных прав для установки приложения, в появившемся окне уведомления включите опцию «Устанавливать приложения из непроверенных источников». Далее вернитесь к Amaze и повторите процедуру.

  • Записывают ли вызывные панели видео с камер в «спящем» режиме?

    Все вызывные панели BAS-IP транслируют RTSP поток для возможной записи видео с камеры на видеорегистратор.

  • Для частных лиц и розничных покупателей

    В случае если пароль от внутренних мониторов, вызывных панелей или другого оборудования BAS-IP был утерян, и по этой причине не удается получить доступ к настройкам оборудования, то необходимо произвести сброс пароля и выполнить вход в настройки с паролем по умолчанию.

    Сброс пароля осуществляется через техническую поддержу BAS-IP
    Условия и требования для сброса пароля:
    • На электронную почту support@bas-ip.ru необходимо выслать наименование модели и серийный номер оборудования.
    • К письму приложить (на выбор):
      • Отсканированный товарный чек, подтверждающий покупку данного оборудования, в котором указан серийный номер оборудования.
      • Фотографию оригинальной коробки, в которой поставлялось данное оборудование, с различимым на ней серийным номером (на этикетке) и соответствием данного серийного номера оборудованию, которому необходимо провести сброс пароля.
    • Желательные дату и время проведения сброса пароля, с последующим их согласованием, для удаленного подключения специалиста BAS-IP через сеть Интернет.
  • Сколько комнат можно обслуживать с помощью функции «Умный дом»?

    С помощью системы «Умный дом», встроенной во внутренний монитор интерфейса, можно обслуживать до 16 комнат.

Напишите нам